必要なのは、覚悟と行動力。そしてお客さまへの愛情です。

「 必要なのは、覚悟と行動力。そしてお客さまへの愛情です。」

はい。

本日発売。商業界9月号。

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既にベストセラー1位。今回は在庫切らさないように、たくさん発注してるんでしたよね？笹井さん(笑)

でね。

カクゴと行動力の話って、いつもボクしてますよね。

カクゴの話をカンタンに説明すると・・・。

個人を出したくない。って言ってる人にはカクゴが足りないよ。それで売上が上がってるならいいけど、上がってないんならとことん個人を出して、好きな事を発信しようって事です。人は知らない人からモノは買わない。サービスを受けたくない。どこで買うか。ではなく、誰から買うか。って事です。

行動力の話をカンタンに説明すると・・・。

いや、もうさ。何も行動に起こしてなかったら売上なんて上がらないよ。ってこと。それに尽きる。ニュースレター書いてる？ブログ、Facebook、Twitter、どれか1つでも発信してる？何もしてないで、不景気のせい、隣のお店のせい、近くの商業施設のせいにしてたらさ。それはきっとアナタに責任があるんだよ。って事です。

そして最後に愛情について・・・。

愛情って何かって言うとね。

んーと。この時点で何が愛情だよ。って思ったりする人は、たぶん、商売上手くいかないです。心が狭い。悲しいね。一生かかってもムリだろうな。

一番は相手の事を気にかけてあげること。

自分で発信するのももちろん大事だけど、もっと大事なのは、お客さまや友達の発信を見てあげること。そっと声をかけてあげる。コメントをしてあげたり、いいね。押してあげたり、ファボしてあげたり、リツイートしてあげたり、でも別に毎回じゃなくていい。バランスもあるし、気遣ってあげる。これが分かるのと分からないとではまるで結果が違う。

オクノヤさんのツイートより

もちろん、愛情って他にもいっぱいあるけどさ。ボクはこれも大事な大事な愛情だって思ってる。

お客さまに本当に愛情を持って接してますか？

自分の会社の事ばっか考えてない？自分のお店の売上の事ばっか考えてない？っていうか、自分の事だけ考えてない？

そういう人、スグ分かる。ボクはすぐ分かっちゃう。アナタの発信を見るだけで(笑)

売れない原因はそこ。いつも話してますよね。

はい。

そんなこんなで今日もお手紙を書きます。

では。では。