2019.8.19(月)クレームがきたら、いかなる理由でも、自分にも非があったんじゃないかなって思うことが大切2018.7.28(土)お金を払ってくれる人が誰しもお客さんか?と言ったらそうではない。時には断れるくらいの勇気を持ち合わせてなくちゃいけない。2018.1.7(日)多くの経営者が悩む 「 前の方が良かった 」の壁。それを打破できるのは結局は自分自身。2017.8.31(木)「 短パンで商談したらクレーム電話が。ビジネスに個性は不要なのか? 」リクナビNEXTジャーナルにボクの記事が掲載されました。2014.7.9(水)好きな人と仕事をしたいし、嫌いな人とは仕事をしたくない。これ、真理です。2014.7.7(月)クレームのほとんどは、その会社、お店が作り出している。